[轉帖]電腦錯誤訊息的收集,解決&查看電腦配備方法

homeisme

原文出處 : http://www.gamebase.com.tw/zone/aion/forum/6619/topic/86554619
因電腦配備的不同，所出現的錯誤也可能不同。

我們假設有光碟(或者下載完整解壓縮無錯誤者)，
系統為WIN XP (service pack2) , VISTA之下，
安裝目地的硬碟空間足夠為前提(安裝完畢大約9.16GB)。

一開始最基本的操作建議這樣做。
第一 : 安裝時，請使用預設路徑。或者路徑中不含有AION永恆紀元以外的中文名稱"例 : D:\AMES FILE\PLAYNC\AION永恆紀元
第二 : 請安裝光碟所附贈的DX9 最新版本。
第三 : 常駐程式請先關閉。
第四 : 還是會有某些防毒軟體相衝的問題，嘗試關閉。
第五 : 顯卡版本請先使用原先光碟所附贈的版本，倘若不行再自行下載官方驅動。
當完成上述步驟，正常更新可以進入遊戲到帳號密碼部份，
恭喜你可以開始等7/7玩AION了。

再來我們列舉常出現的錯誤↓
Q1.  電腦會自動重開機。
A1:  重開機部份應當與你的GOGOBOX有關。


Q2. CRITICAL ERROR:Error loading DLL:XRenderD3D9.dll error code 126,
       找不到指定的模組。
       CRITICAL ERROR: Error loading DLL:XRenderDD.dll error code ,
       找不到指定的模組。
A2 : 你的DX9版本太舊，請使用第二步驟。或者AION官方下載。


Q3.GameMon.des - 沒有磁片
A3 :  這部份就是進入遊戲的時候，AION需要你在放入光碟片，
請嘗試放入 DISC 1 or DISC 2 ，讀取過一次，重開機之後應該不會發生。
如果再發生請使用巴友的方法，
重設新設定 winsock 方法如下
開始--> 執行--> cmd --> 在DOS視窗打上netsh winsock reset如果出現順利重設的字樣  重開機完成設定變更。


Q4.無法存取 Windows Installer服務。可能因為Windows 楚於安全模式，或是 Windows Installer並未正確安裝。請連若您的支援人員。
A4 : 這部份我只能提供你Windows Installer下載點安裝，因為我遇到這個問題
通常是因為電腦重新安裝之後，要裝MSN才會出現的問題。
請參考 : http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1609062309389


Q5. aion.bin 應用程式錯誤 unknown software exception （0xc000001d)於位置0x0404cec9c
A5 : 目前只看到有文章指出為CPU指令集沒支援SSE2以上(不含SSE)，
而要如何知道自己的CPU是否有支援呢?請使用軟體CPU-Z查詢。
但是否真的為正確解答，我無法給正確答案，此篇有討論
而基本上沒有支援SSE2的CPU都是電腦蠻老舊的。



Q6. 安裝時出現亂碼及安裝後更新在另一資料夾造成更新過久 。
A6 : 造成這問題是windows AppPatch裡面AppLoc.tmp 造成的問題
只要去C:\windows\appPatch\裡面新開一個記事本然後什麼都不要輸入內容選另存新檔
另存新檔位置選C:\windows\appPatch\    存檔類型:選所有檔案
選擇AppLoc.tmp蓋過去，然後在新的AppLoc.tmp按右鍵內容把唯讀打勾
重開機再安裝一次遊戲就都正常了


Q7. VISTA作業系統無法自動安裝。
A7 :1).點擊桌面我的電腦，在光碟機圖示按右鍵選擇「檔案總管」。
        2).執行資料夾中的setup.exe檔案，即可進行安裝流程。


Q8. Initialize Error錯誤訊息。
A8 : 安裝時若安裝路徑中，有非預設中文路徑名稱(預設中文名稱:AION永恆紀元)，
       於執行遊戲時將會出現Initialize Error錯誤訊息。
       建議重新移除再安裝一次，安裝路徑名稱中不要使用非預設的中文名稱路徑。


Q9.更新有問題或者神盾出現一些錯誤。
A9 : 請參考這篇，點我。
或者
打開IE，上方工具->網際網路選項->連線->選擇永遠不使用撥號連線->
區域網路設定->自動偵測設定畫面三個打勾都用掉(不要打勾)。

或者
控制台->網際網路選項->進階(往下拉)->從網址列搜尋->
把搜尋時不在網址列搜尋打勾 即可。

或者
使用安裝程式裡的檔案修復"


Q10. 如何得知自己的電腦大概配備呢?
A10 : 開始->執行->打上 dxdiag->儲存所有資訊  (存到桌面打開裡頭會有詳細資料)
下圖有重要部分的都有圈選，其中的「顯示1」可以看出你的顯示卡型號。



Q11.測試團隊最新報告，VISTA問題解決方案出爐!
A11 : 官方連結
包含下面敘述三樣
光碟安裝障礙排除
檔案系統防護執行問題排除
d3dx9_38.dll (DirectX版本)問題排除

Q12.AION 安裝問題 缺少"d3dx9_38.dll" (部份轉自 此帖 )
A12:上呢個網down返，
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?d3dx9_38
然後將佢解壓，放個file入去C:\WINDOWS\system32\
或者
裝安裝光碟內的DX9最新版本/上官網下載
再開game就ok！


Q13. 開啟遊戲圖示後顯示"準備執行Launcher中"之後要等好耐。 轉自 此帖
A13:開IE>工具>網際網絡選項>進階>從網頁列搜尋>選"不從網頁列搜尋"
       做完後應該10秒內就開到